设备管理器

数据驱动的运维与支持

我们的客户包括:

优化、监控、支持

一站式解决方案

我们的设备管理器提供了一个集中化、用户友好的平台,用于管理、监控您的所有联网设备并提供远程支持。​


从机顶盒(STB)和数字标牌到智能手机、平板电脑及定制设备,我们的解决方案可简化数据采集、远程协助和性能优化流程,确保您的设备群平稳、安全地运行。

可作为“Agile TV 即服务”的一部分进行集成

深入洞察,优化设备性能

通过单一界面管理多个客户或区域

主要功能

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In-depth Device Insights​
收集并分析客户数据,以辅助更优的决策.​
设备管理
Apply business rules to specific device groups.​
远程故障排除
无需现场干预即可配置和解决问题.​
Bulk Actions​
在多台设备上执行大规模任务.​
深入的设备洞察
在版本发布周期中配置用于测试的设备。​
Automated Updates​
在设备群中部署软件更新。​
App Management​
Remotely install, update, or remove apps on customer devices.​
API 集成
将 Android 机顶盒与第三方系统无缝连接。​

优势

优化运营流程

通过实时设备状态和警报功能,及早发现并解决问题,从而减少停机时间并简化故障排除流程。​

安全的远程支持

为用户设备提供安全的远程访问,在确保安全标准的同时,实现高效的故障排查。

降低流失率并提升净推荐值 (NPS)​

借助远程协助缩短干预时间,减少现场上门服务,并更快解决延迟和连接问题。

提升用户体验

主动识别并解决潜在问题,确保流畅无阻的优质流媒体体验

最佳设备性能

确保所有设备完全兼容并发挥最佳性能,从而减少技术故障。​

可操作的洞察

利用详细的设备指标和性能报告,实现数据驱动的决策和服务优化。​

应用场景

电信运营商

管理覆盖各客户群体的庞大 Android TV 设备群。

酒店业

为酒店提供定制化的客房娱乐解决方案。

零售业

部署交互式显示屏和数字标牌。

教育

管理学校和教育机构中的基于 Android 的学习设备。

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